Análise RFM

Um dos tópicos mais comuns para quem trabalha com Mineração de Dados em escala gerencial em especial em setores de CRM é RFM que é a sigla de Recency, Frequency, and Monetary Value (Fator de Recência, Frequência e Valor Monetário) e é um fator de metrificação que tem como finalidade identificar a distribuição de clientes, e o seu comportamento de acordo com a última situação de consumo mais a frequência que o mesmo realiza suas compras bem como o seu valor monetário, isto é o quanto ele efetivamente gasta.