O estudo certo, no ambiente errado
2012 May 27Com o IPO do Facebook, e com alguns outros IPOs de algumas empresas de Big Data, parece que uma legião de pesquisadores foram atraídos para o poder do Social Analytics (atraídos pela ideia na qual vão desenvolver uma ferramenta de marketing dirigido (Target Marketing) que valerá U$ 1 Bi em questão de dias) e estão realizando uma porção de pesquisas nesse segmento.
Que as redes sociais tem muito a dizer em relação ao comportamento do consumidor online, isso não há dúvidas; entretanto, esse domínio apesar de estar em uma esfera já computacional (Ou seja não envolve a busca de informações de outras fontes) em sua origem exige uma série de estudos que transcendem as questões relacionadas a análise de dados como conhecemos; na qual demandam mais domínio do que técnicas propriamente ditas.
Este estudo em forma de paper de Daniel Gayo-Avello da University of Oviedo mostra bem que os estudos das redes sociais são de fato um ótimo campo para prospecção de conhecimentos; porém, demandam mais ‘filosofia’ do que ‘engenharia’ com estudos que demandam especialistas em antropologia, propaganda e publicidade, cientistas sociais entre outros.
Este estudo é um caso emblemático no qual o estudo certo foi realizado; entretanto, o domínio não foi considerado para a análise dos dados o que causou a perca de tempo por parte do pesquisador; e serve de alerta para pesquisadores que desejam desmistificar o poder das redes sociais e o comportamento do consumidor online.